Chama no WhatsApp
A gente responde pelo WhatsApp, de dia ou de madrugada. Se a dúvida for sobre um pedido, manda o número dele junto.
O número de WhatsApp do atendimento aparece aqui em breve.
Antes de chamar
O Pix foi pago mas o pedido continua esperando. O que eu faço?
Deixa a tela aberta mais um ou dois minutos, porque ela confere o pagamento sozinha. Se não mudar, manda no WhatsApp o número do pedido e o comprovante que a gente confirma com o banco.
Errei o endereço. Ainda dá pra corrigir?
Se o motorista ainda não saiu e o endereço certo fica na mesma área de entrega, dá. Manda o número do pedido e o endereço correto no WhatsApp o mais rápido possível.
Posso buscar o pedido em algum lugar?
Não tem ponto de retirada. O Vapt Pod trabalha só com entrega, e o pedido e o pagamento são feitos aqui no site.